深度反思与洞察：解锁复盘实战新境界--商会举办专精特新私董会第五次会议纪实

“复盘”：洞察攻守成败，反思招法得失，精准改进、知行合一，有效落地、持续精进。为帮助专精特新企业家掌握和应用好复盘实战方法论，8月24日，北京专精特新企业商会举办专精特新私董会第五期活动，特邀复盘实战方法论名师刘建，利用一天时间为大家解锁复盘实战新境界。30余位专精特新企业家全身心地投入到为期一天的复盘专项学习、培训、研讨中。

刘建老师原就职于联想管理学院，凝结联想复盘十几年的组织智慧和实战经验，研发了著名的《复盘方法论》课程。多年来，刘建老师专注于复盘培训和咨询，并将复盘实战课分享给“科技创新CEO特训营”“北大创业训练营”“创合汇独角兽创业成长营”等项目，成为创业CEO的必修课，并受邀到多家大型超大型企业授课培训和实战指导，助力更多企业的发展和成功。

刘建老师在授课中围绕“复盘5步法”层层展开：一是梳理过程，真实地还原事情发生的行动过程，特别是关键事项和重要节点，需要将来龙去脉整理清楚；二是回顾目标，检视当初定下的预期，通常包含“是什么、为什么、如何做”三方面逻辑；三是评估结果，将“预期—结果”放在一起比较，看看当初的设想有哪些实现了、哪些没有实现；四是分析原因，进一步分析“预期”和“结果”一致或不一致的原因，再探讨优化解决方案；五是总结经验，对上述分析过程所形成的初步结论加以概括和总结，并选择可行的方案，付诸行动。

刘建老师在讲课中反复强调，“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细”。虽然复盘模型被拆解为5个步骤，但其内在逻辑还是遵循了基于“预期—结果”差异分析的复盘本质。为此，深度完成复盘，就要坚持“复盘5原则”的软文化，即要秉持5种基本的态度：一是开放心态，主要表现为能听进去不同的意见，而不是“刚愎自用”；二是坦诚表达，主要表现为能表达不同的观点，而不是“欲言又止”；三是实事求是，主要表现为能基于事实展开讨论，而不是“自欺欺人”；四是反思自我，主要表现为能向自己“开刀”，而不是“诿过推责”；五是集思广益，主要表现为能积极参与并努力贡献，而不是“事不关己”。

知易行难。授课中，刘建老师十分注重结合实践进行案例剖析和实战演练，在案例分析中学习复盘、理解复盘、运用复盘，通过实战更好地理解复盘的方法论，用复盘指导工作实践。在 “团队制胜，挑战极限”环节，将参训人员分为四个小组，复盘的知识被进一步活学活用，制定目标、集思广益、反复练习，经过紧张的准备，在第一轮竞赛环节，大部分小组成绩都不太理想。刘建老师借机要求各组进行了针对性复盘，通过调整，各组重新制定目标，明确改进措施，优化实施方案，之后经过四轮竞赛，各小组均取得了很大进步，不但认识到复盘有战略性和战术性两大层次，而且增加了对规则、策略和目标的认识，最后评出优胜组。 

“复盘要有充分的准备”“要想明白复盘的目的”“复盘人员的参与性要高”“复盘的时机很重要”“复盘的重点要突出”，“复盘措施要落地落实”……通过小组对“怎样才算一次好的复盘”讨论，大家全面回顾所学的复盘知识，进一步强化对复盘的理解，巩固对复盘的认知。

之后又对各小组在分析案例时运用复盘工具存在的问题进行抽丝剥茧地分析指导，各小组经过再次讨论修改，做了最后的复盘呈现。复盘就是复“人”、复“事”、复“为”，经历了这个过程，大家深刻地感受到复盘前后的巨大变化，各个环节的复盘思路更加清晰，抓住了问题分析的关键点。

紧张而充实的一天学习培训，有知识的分享，有团队的竞争，有深刻的反思、有深度的洞察，学员们深感干货满满、收获多多。大家既在复盘重要性上升华了思想认识，也初步掌握了正确运用复盘工具反思具体工作的实操方法，同时又强化了反思的多维度、洞察的深广度，以及思考的前瞻性、改进措施的实效性。

培训中大家积极参与、踊跃分享，沉浸式体验和感受案例分析和实战演练中的各种思考、分析、考验的成败得失，并主动分享自己的心得体会。大家一致感到，商会这次活动，提供了一个难得的交流学习平台，使自己有机会能深入自我反思和潜能挖掘。

商会副会长、北京未来元点科技有限公司董事长张野表示，这次活动使我对复盘的重要性有了深刻认识，对复盘方法有了较好掌握，下步工作中要对全体员工加强复盘方法的培训，运用好复盘及时反思工作、深刻洞察问题，带领公司继续创新发展、行稳致远。

商会副会长、北京绿京华生态园林股份有限公司董事长李夺表示，这次活动又是一次“头脑风暴”，通过这次学习，掌握了复盘的核心理念和落地方法，感到对于下一步推动企业的发展受益匪浅。

商会副会长、北京京拍档科技股份有限公司执行总裁李一瑧表示，参加这次活动，使我认识到复盘的精髓在于持续改进，通过不断地制定计划、执行计划、检查结果并采取行动，才能在实践中不断优化策略，提高效率和效果。我深切感到，私董会不仅是一个解决问题的平台，也是个人成长和自我发现的过程。

商会理事、北京中投润天环保科技有限公司总经理董婧祎说，古人言，前事之不忘，后事之师也，只有不断复盘，我们才能从失败中汲取教训，从成功中提炼经验，让每一次的经历都成为我们进步的台阶。

商会理事、北京北科软科技有限公司总经理谭复勇表示，实战演练要求我们在复盘中必须明确目标、分析结果、深入理解原因并提炼出有价值的洞察，为切实改进提升工作奠定坚实基础。

商会理事单位、北京正成科技股份有限公司联合创始人史伟表示，第一次参加商会的培训活动，使我深刻感悟到，持续思考和迭代学习，是企业负责人创新创业的核心能力，下步我将积极参加商会组织的每一次活动，不断地提升自己的能力素质。

商会理事、晟盾科技股份有限公司董事长刘朝勇表示，通过参加这次活动，学习到如何在大项业务完成后及时复盘，全面反思存在的问题和不足，从而在个人层面上实现成长和提升，在更高层面上提高领导力和执行力。

商会副会长兼秘书长董明德在培训活动结束时作了总结发言，他说，这次举办的专精特新第五期会议，也是一次很重要的培训活动，这是商会回应企业家所呼所盼、发挥职能作用，更好地为企业发展赋能助力的具体措施。在快速发展变化的现代社会，无论是个人成长还是团队发展，复盘是一种发现问题、总结经验、汲取教训，深度洞察和策略调整的重要方法论，能够更加深入地理解存在问题的本质和原因，制定出更加精准的策略和行动计划，并持续推动措施落实落地，从而护航企业稳健前行、创新发展。

董明德最后表示，下步商会将更加精准地了解掌握会员企业和企业家的需求，组织开展更多有意义有深度的活动，更好地为会员企业的创新发展发挥积极作用、贡献商会的力量，也诚挚地希望更多的企业加入商会这个大家庭，同心协力、携手共进，共同推动企业做强优做大。

活动中，商会还举办了聘请刘建老师为商会智库专家委员会专家颁证仪式和为新加入副会长、理事单位颁牌仪式。

总   监   制：董明德

撰稿/责编 ：苑兰起

摄影/编辑：张亚亚