智库专家对话专精特新企业家——航天联智董事长葛亮

前言

刘秉君：葛总好，您是从什么时候开始创业？现在航天联智主要从事的业务是什么？

葛亮：2011年开始创业，创业之前在中软、IBM工作过，我们的创业的方向是围绕数字化转型开展信息技术服务，近期重点的工作是围绕中石油的海外工程建设项目中存在的数字化转型要求进行监理服务和信息技术赋能服务。

刘秉君：葛总，在创业的过程中你遇到过的最大困难是什么？

葛亮：我曾经被人员流动，技术提升所困惑，但我认为最大的困难是企业发展思维变革与创新。专精特新企业要时时对自己的创新之路进行价值的判断、规则的创新，坚持长期主义，我觉得这个困难比原来的人员变动和技术变化会更难。 

刘秉君：对，这说明企业的成长阶段已经越过了初创期，现在正在进入成长期。我还想了解的是，你是怎么样让这个公司走上专精特性之路的。

葛亮：一个很偶然的机会，看到朋友的公司变成了专精特新，自己也思考是不是我们也达到了专精特新的这个基本要求，所以在2022年的时候，我们开始申请，2023年获得了这个专精特新企业的认定。

刘秉君：那么在走这个专精特新这个路的这个过程中，遇到一些什么问题？

葛亮：申请专精特新的时候才发现，公司之前的专利、软著、商标、标准、评奖等相关工作储备不足，我认为对于所有即将成为专精特新企业的公司，以及成为专精特新企业的公司，大家在今后的社会的评价方面，我觉得要做好储备，比如说软著的申请要系统化，专利的申请要专业化，数量上也要丰富，同时在社会活动，比如说我们发表文章、主编出书以及参加社会活动获奖等一系列的这种工作，我们要多做一些相关的这一个个的储备，这样在专精特新认定中会有大的好处。 

刘秉君：葛总，我们公司主要做海外石油工程的数字化服务，在走出去的过程中遇到过什么困难，你们又是如何解决的？

葛亮：海外走出去这个过程，我是第一个吃螃蟹的，22年12月28号出发23年1月1号到达尼日尔，1月5号给尼日尔石油部做汇报，中国石油尼日尔公司的数字化转型和数字化交付的工作。为公司开启海外工程项目数字化转型的这条路做尝试和创新。7个月的工作经历坚定我们到海外创业，服务央企打下了坚定的决心，团队也认识到我们在海外可以获得更多的项目机会，可以获得更大的企业发展的空间和收益。

刘秉君：那到现在遇到过一个什么样的比较大的难题，或者是风波或风险。

葛亮：人员离职、失去用户，包括项目没有中标，对我们来说都是一些重大的难题。疫情期间反思三件事。第一，价值判断，如何认清行业客户价值是我们公司发展新的指导方向和思路；第二，规则创新，对于新的项目机会游戏规则的重新制定和参与；第三，长期主义，如何建立长期有效的服务客户的方式方法；通过努力看到了新希望，坚持今天大约5年时间，变化和收获还是很大的。

刘秉君：在企业经营管理中，你总结过哪些创新方法或者是管理方法？这个这些方法给企业带来了什么样的效果或者效益？

葛亮：第一，价值判断。我们在选定行业用户时，我们一定要做价值判断，我自己有个中医理论，用中医理论形成这个药方的价值判断，能够快速的判断在新行业里是否能形成像同仁堂药店的药方积累，长期在这个行业形成有价值的解决方案，形成可复制可标准化的这种产品，这是我们一直在思考的。帮我们有效识别行业用户到底有没有发展价值，也识别了我们做的事情在多年沉淀后能不能形成行业里的价值壁垒。

第二，规则创新。我们一定要去研究行业用户的游戏规则，因为传统的游戏规则实际上对于我们来说呢，我们是属于这个入侵者不太容易；我们要从国家方针、政策要求上进行规则创新，比如说我们在招标或者评标上，都会受到原有规则的制约和影响。能不能想出创新这种游戏玩法的规则，是我们很重要的思考。实际上是我们围绕中石油海外工程建设项目的规则创新，确实给我们的企业的发展带来了非常大的好处，形成了专业化、体系化的海外工程项目数字化管理的服务能力和团队。随着这几年的业务发展，每年我们都会有1~2款的这个标准化的行业软件入围到海外用户的业务中去，两款产品也不断的获奖，得到了业主和用户的认可。

刘秉君：请再把你的中医理论价值判断用简单的话把它讲的具体一点。

葛亮：其实中医理论相对来说是比较好判断的，数据治理的逻辑其实也是用的这样一个方法，比如中药中草和原料其实就是一个基础数据，本草纲目实际上就是对草和原料进行分类分级的规则制定，等同于数据治理的数据标注、标签，分类后的药材规则的放置在药匣内等依照药方抓药，等同于我们把标注好的数据放到语料库里形成被训练的语料。医生基于这个用户的状态按照计划、执行、检查、处理这样一个PDCA的循环，不断调整和优化病人的药方，等同于数据治理中不断通过数据训练和循环形成适用这个行业的系统或者是方案，这就是我们的这个中医理论的一个价值。

刘秉君：好，这套方法既对企业识别客户有用，一旦数据更加完善之后，可能对行业会有指导意义。那么你认为是什么原因让你带领我们的企业走到今天这一步，你又如何理解企业家精神？

葛亮：2001年大学毕业之后，从中软国企再到外企IBM，打工10年左右时间，就是觉得自己积累了很多好的业务体会与思维、企业管理方法与经验，学以致用把自己学到的东西充分应用到行业里，也是对自己能力的一种认可和证明，获得相应的发展，2010年到25年15年是中国数字化转型的剧烈腾飞和发展的时代浪潮，在见证自己的创业理念的同时，也获得了企业在市场的发展。

刘秉君：那么就是你如何理解企业家的精神，或者说你认为你自己的企业家精神可以用几个词来概括一下。

葛亮：第一个价值判断，第二个规则创新，第三长期主义。一个是对客户的价值判断，一个是对我们自己所从事的这件事的价值判断，利用好中医理论带给我们的这种经验，去做好这样的一个价值判断，然后，我们坚持我们自己的规则创新，坚持我们的这个长期主义，这样我们一定能获得收获。

刘秉君：作为一个企业家，你是如何理解企业家思维对企业发展的作用？或者说你认为你自己在思维方面哪有哪些优势？

葛亮：谢谢刘老师，我觉得您问的这个问题特别好，其实我觉得思维在我的理解中，智商、情商，还有一种是关联能力，就是说作为一个企业家来说，一定要把很多微不足道的事情，很多看起来跟这件事没关系的东西要进行关联，因为我觉得这种联想的能力、关联的能力实际上是企业家创新去创造新规则，找到新价值的一个重要点。

刘秉君：其实就是我们常说的，把看似风马牛不相及的要素，使之相及的能力。

葛亮：对，这个能力非常重要，然后我也确实是在坚持这样的能力。要做与人为善的正确的事情，一定要儒家思想或者叫利他的这种思想也好，我觉得这件事非常关键。一定要坚持这种儒商这种精神，不要与人为恶、与人交恶。

刘秉君：对，我看你刚才给我介绍的那些模式也好，思路也好，发展的规划也好，总是非常的系统。你认为你在思考问题的时候，你有没有什么思维的模式或者是方法？

葛亮：我非常感谢罗建中老师，他写的《领域知识工程》，在2015年到16年期间吧，他是我们公司的顾问，我们从他的身上学到了非常多的如何对行业进行分类分级，如何进入价值判断，如何进入企业发展的这种正向循环，就是帮我们构建了一个快速形成领域知识的最好的专家的能力，对我们的帮助很大，为我们解决了把一个做产品的团队如何变成一个专家的团队的问题，让我们知道了怎样成为专家团队，如何变成专家，或者说知道了专家应该包含哪些必要的要素。

刘秉君：葛总，我还想了解一下，你对今后公司的发展有什么设想？

葛亮：我们会坚定的在这个行业专家，逐步的做到从专家变成行业的规则的引领者或者说是服务软件的开发者，我们要做自己的国产的自主软件，替代国外的，但是这个需要时间，因为要形成行业的知识积累以及行业应用的这个软件的能力的积累。所以，我们对企业发展的设想是我们会坚持海外，然后注定海外拓展、海外扩张、海外发展。

刘秉君：葛总，坚持海外市场的这个方针原则，对公司未来发展确定了很明确的方向。那么你对现在也想走出去的公司有什么好的建议吗？

葛亮：我觉得像我们坚持以服务为核心的公司在发展方向上，围绕国央企走出去，围绕国央企在海外的发展去做他们的辅助和支撑，是一个重要决策，伴随国央企在走出去的过程中，需要我们这样的专业团队进行支撑，需要我们去补位、补强。所以我觉得大家如果真的想走出去，可以考虑结合国央企的这种海外布局，围绕他们在海外的布局做一些部署和工作。至少能保证到海外先有一个起步点，然后在当地通过商会、学校、知识权威合作再逐步扩大市场。

刘秉君：非常好的建议。下面来问一个问题，你是从什么时候加入北京专精特新商会的，加入商会对你或者公司有什么收获或感想？

葛亮：我是从24年加入商会的，加入之后觉得找到了组织，感觉回到了家。商会里我结识了一群助力商会发展、志同道合的会员兄弟，以及董秘书长等同仁。就像我读清华EMBA的时候有句口号叫“重温少年读书梦，寻找学习同路人”。到商会也有这个叫“重温少年创业梦，寻找理想同路人”的这种感受，尤其是在私董会的学习中，听到了大家创业的故事，感受到大家创业的激情，领略了每家企业的风采，最终形成自己推动企业发展的这个思维的变革，这是对我最大的启发。

刘秉君：好，葛总，我们今天虽然交流很短，但是我觉得你谈得很深入，很深刻，尤其你在这个改变规则和价值判断方面有自己非常独到、深刻的理解，这可能也是你支持企业走到今天，也可能是支持企业走向明天的一个最好的理念和价值观。好，感谢葛总。

葛亮：谢谢刘老师。